7.14.2004

Feedback dos colaboradores!

Galera, apesar do tempo que esse blog passa sem atualização, é de mera importância deixar registrado seu protesto aqui. Pois parece que em alguns clientes da Sonda, a situação já está começando a mudar um pouco para melhor (óbvio, nem tudo por causa desse site, já seria pretensão demais).

Vocês já devem ter visto ou ainda vão ver um questionário de avaliação de desempenho interna que tenta mensurar tanto o clima entre o pessoal que está alocado na empresa quanto à liderança. Como o preenchimento do questionário é anônimo, praticamente todos os colaboradores da Imarés estão dizendo realmente o que pensam sobre tudo o que está acontecendo.

Lá dentro, pela primeira vez, está surgindo, de forma um pouco tímida, a admissão de que realmente a SondaImarés deu um passo em falso ao abusar da forma de nossas formas de contratação - e que isso está começando a gerar impactos negativos em alguns clientes.

Eles estão começando a perceber que a qualidade do serviço prestada aos clientes da Sonda é completamente responsabilidade dos colaboradores que lá trabalham. Colaboradores esses que fazem questão de passar além das quantidades semanais de horas estipuladas; que abandonam tantos compromissos pessoais só para pôr o trabalho em dia no meio de cobranças quase sobre-humanas; que aguenta tudo isso de certa forma quase resignado, colocando todo o conhecimento e mão-de-obra à disposição da empresa e dos colegas. Sabe por quê?

Profissionalismo.

É essa a motivação que temos que buscar enquanto tentamos conviver com essa situação. Talvez nossa união, ainda que silenciosa, seja a única arma que tenhamos para enfrentar esses abusos contratuais da Sonda Imarés. Não parece haver a menor chance de revertemos nossa indignação com tudo isso simplesmente piorando propositalmente a qualidade dos nossos serviços - muito pelo contrário.

Porque não somos como a nossa contratante. Haja o que houver, somos OS profissionais. E vamos seguir firmes, até onde der.

Portanto, se você se identificou no que foi descrito acima, entre, e dê seu comentário. ELES PRECISAM SABER DA NOSSA INDIGNAÇÃO.